BOS MONETIQUE vous accompagne et vous propose la Maintenance.
Afin d’accompagner aux mieux nos clients sur la gestion de leurs matériels et de leurs logiciels, nos équipes sont constamment formés pour vous proposer les meilleurs services.
Retrouvez nos différents services : Financement, Formation, Hotline.
Nos équipes sont internes et nous ne sous-traitons pas la maintenance. Nos techniciens sont régulièrement formés sur les machines que nous commercialisons (Caisse enregistreuse, TPV, TPE, Vidéosurveillance…) Nous proposons une garantie pièce, main d’œuvre et déplacements sur site.
En souscrivant au contrat de maintenance adapté à vos besoins, nous vous assurons un service après-vente et dépannage, par téléphone ou déplacement sur site.
Nos équipes procèdent également à la mise à jour et à l’évolution du logiciel sur place ou à distance afin de vous proposer un matériel toujours performant.
En cas d’immobilisation prolongée du matériel nous procédons au prêt ou à l’échange standard du matériel.
Pour tous renseignements sur le contrat de maintenance, vous pouvez nous joindre au : +33 4 81 91 95 95
Le contrat de maintenance permet lors de problème technique :
– La prise en charge (avec déplacement)
– L’envoi anticipé de matériel en cas de panne
– La prise en charge administratif
– L’aide au dépannage le week-end
– L’assistance premium
– L’intervention d’urgence en jour J ou J+1 (priorité).
Il existe deux types de contrat. Le contrat 7j/7 qui permet la prise en charge toute la semaine et le contrat 5j/7. Cela dépend donc de la situation de votre enseigne et des jours d’ouverture.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.